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海底捞成功上市,建站公司可学如下三点

智迅网络行业新闻2019-01-11 18:010 次

海底捞成功上市,建站公司可学如下三点

  2018年海底捞在港交所上市,市值超过千亿港元。自从海底捞打响品牌以来,曾经出现过一波学习海底捞的热潮,《海底捞你学不会》等有关介绍海底捞经营哲学和理念的书籍,登上销售热门榜单。似乎,每一个行业、每一个公司,都可以从海底捞这家企业中学到东西。

  那么,建站公司可以从海底捞运营和管理中,学到什么呢?

  价格方面:模糊定价和竞争定价并举

  吃海底捞的消费者,普遍有一个感受,海底捞与其它的火锅店相比较,并不贵,但是结账的费用还是蛮高的。

  这归因于海底捞采取了一种模糊定价的策略。这种策略简单来说就是,对于消费者熟悉的菜品,低价和平价,但是对于不熟悉的菜品,采用高价和厚利。例如,从单个菜品看,白菜、菠菜这样的单品,毛利率只有60%左右,但是如蔬菜滑、荆沙鱼糕这样的不熟悉的菜品,毛利率高达90%以上。这种定价策略,虽然整体高利率高,但是消费者感受很迟钝。

  建站公司其实也非常善于使用这种策略。例如很多同时开展建站和优化的公司,建站的价格是很低的,不到一两千元甚至免费送网站,但是如果要对网站进行SEO,则费用通常都在万元以上。这就是利用了客户对建站熟悉但是对优化不熟悉的特点。

  所谓竞争定价就是:让一个市场进入了新的竞争者,采用低价将竞争者挤出去或者将客户夺回来。海底捞在进入一个新的城市的时候,通常才开始价格较低,但是后面逐渐调价。这种方法,建站公司也是可以采用的。当新的公司进入,加大促销力度,在客户回流之后,恢复正常服务价格。

  管理方面:充分信任和促进非组织交流

  在海底捞的餐厅中,每一个服务员都具有很大的自主权,包括赠送一定额度菜品、打折扣的权利等等,这就是信任的一种体现。另外,海底捞也十分注重员工之间的交流,海底捞还激励员工之间谈恋爱,但是很多一流的科技互联网企业,都是否定这一行为的。

  就建站公司而言。近三年以来,很多建站公司都推崇"一对一模式",即可以设计人员与一名客户对接,这种模式下,建站客户的满意度反而比公司分配任务、流水作业模式客户满意度更高。让单个员工直接与客户对接,这也是信任员工的一种体现。至少在智迅网络看来,一对一建站模式,未来可能成为建站主流服务模式。

  再说建站公司内部的非组织交流。根据智迅网络观察,建站公司的美工往往是女性,除过美工女性从业者较多这一原因之外,建站公司似乎也倾向美工职位以女性优先。这种有意或者无意的做法,在现实公司管理中,可以促进非组织的合作,当美工是女性的时候,程序员与美工的沟通更为顺畅,做成的网站效果也较好。

  品牌方面:将广告影藏到口碑之中

  海底捞做得有口皆碑,但是在大众传媒中,几乎看不到海底捞的广告。火锅这种带有社交的餐饮产品,本身就具有社交传播和口碑自传播的属性。例如,当一群人吃一次火锅,势必拍摄一些照片发朋友圈,自发就形成了传播。

  这一点,建站公司也要有所借鉴。建站公司与其购买竞价广告去获客,还有一种技术口碑获客方式,就是将网站作品、设计作品、建站经验技术分享到互联网中,让寻求建站的客户自然对建站的公司的实力、能力,产生信任,进而选择该网络公司

  学到如上三点,不敢说,一家网站建设公司会成功。但是,至少可以让一家建站公司从区域市场中脱颖而出。

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